FAQ

otre satisfaction à long terme nous tient particulièrement à cœur : nous offrons une garantie de 2 ans sur tous nos produits. Retrouvez ici nos conditions de garantie.

Aus welchem Material besteht die Bügelsohle?

Das Bügeleisen hat eine Keramiksohle.

Kann das Produkt auch vertikal verwendet werden?

Ja, das Bügeleisen kann auch vertikal ohne Bügelbrett verwendet werden, anhand des vertikalen Dampfstrahls.

Warum kommt Rauch aus meinem Bügeleisen?

Es ist normal, dass das Gerät bei der ersten Verwendung etwas raucht. Dies hört nach einigen Anwendungen auf.

Warum funktioniert die Dampffunktion nicht?

Bitte beachten Sie, dass die Dampffunktion nur bei max. Temperatur verwendet werden kann. Bei Verwendung einer niedrigeren Temperatureinstellung tropft das Bügeleisen und funktioniert nicht richtig.

In meinem neuen Produkt befand sich Wasser im Tank. Warum ist das so?

Jedes Modell wird auf Wasserdichtheit getestet. Daher könnten sich in den Wasserbehältern einige Tropfen Kondensat befinden.