Versandinformationen

Lieferbedingungen für den Webshop von TZS First Austria

1. Liefergebiete

Wir liefern aktuell ausschließlich in folgende Länder:

Österreich
Deutschland
Frankreich
Niederlande
Italien
Spanien
Luxemburg

Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten

Für Lieferungen in die oben genannten Länder fallen keine Versandkosten an. Die Lieferung erfolgt somit versandkostenfrei. Ausgenommen sind Ersatzteilbestellungen – hier erlauben wir uns, je nach Größe und Gewicht des Ersatzteiles, Versandkosten zu berechnen.

3. Lieferzeiten

Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende voraussichtliche Lieferzeiten:

Österreich & Deutschland: 1–3 Werktage
Frankreich, Niederlande, Italien, Spanien, Luxemburg: 3–5 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferzeit je nach Produktverfügbarkeit und Liefergebiet leicht variieren kann.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt aktuell aus Deutschland über unseren Versandpartner DHL. Je nach Lieferland wird das Paket auch an die regionale Post übergeben. Eine Auswahl des Versanddienstleisters durch den Kunden ist derzeit nicht möglich.

5. Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link. Alle unsere Logistikpartner sind bemüht, Ihre Sendung so schnell wie möglich zuzustellen. Sollte es dennoch unerwartet einmal länger dauern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um den Lieferstatus nachzuprüfen.

6. Lieferbeschränkungen

Eine Lieferung an Packstationen kann je nach Versanddienstleister eingeschränkt sein.
Lieferungen außerhalb der oben aufgelisteten Länder sind aktuell nicht verfügbar.
Sollte eine Lieferung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressdaten nicht möglich sein, kann sich die Lieferzeit verlängern. Prüfen Sie in diesem Fall bitte Ihre Lieferadresse.

7. Teillieferungen

Wenn Produkte unterschiedliche Lieferzeiten haben oder getrennt versendet werden müssen, sind Teillieferungen möglich. Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Bei Problemen mit Sendungen oder sonstigen Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: info@firstaustria.com

Wir helfen Ihnen gerne weiter!