Informativa sulla protezione dei dati

1) Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e vi ringraziamo per l'interesse dimostrato. Di seguito vi informiamo su come trattiamo i vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intende qualsiasi dato che permetta di identificarvi personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è TZS First Ecommerce GmbH, Raimundgasse 1/8, 1020 Vienna, Austria, Tel.: +431388111170, E-mail: info@firstaustria.com. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o congiuntamente ad altre, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

2.1 In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, ovvero se non vi registrate o non ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati trasmessi dal vostro browser al server del sito (i cosiddetti "file di log del server"). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per mostrarvi il sito:

Sito web visitato
Data e ora del momento dell'accesso
Quantità di dati inviati in byte
Fonte/riferimento da cui siete arrivati al sito
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi o utilizzati in altro modo. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare a posteriori i file di log del server qualora vi fossero indicazioni concrete di un utilizzo illecito.

2.2 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio ordini o richieste al titolare del trattamento), questo sito web utilizza una crittografia SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione crittografata dalla sequenza di caratteri "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del vostro browser.

3) Hosting e Content Delivery Network

3.1 Shopify

Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine, utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify").

I dati vengono trasmessi anche a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del fornitore. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

In caso di trasmissione di dati in Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

3.2 Cloudflare

Utilizziamo una Content Delivery Network del seguente fornitore: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA.

Questo servizio ci consente di distribuire più rapidamente file multimediali di grandi dimensioni, come grafica, contenuti delle pagine o script, tramite una rete di server distribuiti regionalmente. Il trattamento avviene per tutelare il nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Per il trasferimento di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

4) Cookie

Per rendere accogliente la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo salvati sul vostro dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono eliminati automaticamente dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), altri rimangono più a lungo sul vostro dispositivo e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). Nel secondo caso, potete consultare la durata di archiviazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser.

Se vengono elaborati anche dati personali tramite i singoli cookie che utilizziamo, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR in caso di consenso prestato, o ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a un'organizzazione della visita al sito orientata al cliente ed efficace.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere singolarmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale.

Si prega di notare che la mancata accettazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.

5) Contatti

5.1 Trusted Shops

Per i promemoria delle recensioni, utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Germania.

Esclusivamente sulla base del vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail ed eventualmente altri dati del cliente al fornitore, affinché possa contattarvi con un promemoria per la recensione via e-mail.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto futuro nei nostri confronti o nei confronti del fornitore.

Siamo contitolari del trattamento insieme al fornitore per le operazioni sopra descritte ai sensi dell'art. 26 del GDPR. L'accordo sulla contitolarità può essere consultato qui: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

5.2 Nell'ambito del contatto con noi (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono trattati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Se il vostro contatto mira alla conclusione di un contratto, un'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. I vostri dati verranno cancellati quando le circostanze indicano che la questione in oggetto è stata chiarita in modo definitivo e sempre che non sussistano obblighi legali di conservazione.

6) Utilizzo dei dati del cliente per marketing diretto

6.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se vi iscrivete alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unica informazione obbligatoria per l'invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. L'indicazione di altri dati è volontaria e viene utilizzata per potervi rivolgere personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la procedura cosiddetta "Double Opt-in", che garantisce che riceviate la newsletter solo dopo aver confermato esplicitamente il vostro consenso alla ricezione tramite un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato.

Con l'attivazione del link di conferma, prestate il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. In questo contesto, salviamo l'indirizzo IP inserito dal vostro Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora dell'iscrizione, per poter comprendere un eventuale abuso del vostro indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati raccolti da noi al momento dell'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati rigorosamente per tale scopo.

Potete disdire la newsletter in qualsiasi momento tramite l'apposito link contenuto nella stessa o tramite comunicazione al titolare del trattamento sopra indicato. Dopo la disdetta, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione, a meno che non abbiate acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa informativa.

6.2 MailChimp

L'invio delle nostre newsletter via e-mail avviene tramite questo fornitore: The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Sulla base del nostro legittimo interesse a un marketing via newsletter efficace e orientato all'utente, trasmettiamo i dati forniti al momento dell'iscrizione alla newsletter a questo fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, affinché si occupi dell'invio della newsletter per nostro conto.

Fatto salvo il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, il fornitore effettua inoltre una valutazione statistica del successo delle campagne di newsletter tramite web beacon o pixel di tracciamento nelle e-mail inviate, che possono misurare i tassi di apertura e le interazioni specifiche con i contenuti della newsletter. Vengono raccolte e valutate anche informazioni sul dispositivo (ad es. momento dell'accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo), ma non vengono unite ad altre banche dati.

Potete revocare il vostro consenso al tracciamento della newsletter in qualsiasi momento con effetto futuro.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione a terzi.

7) Trattamento dei dati per l'elaborazione degli ordini

7.1 Nella misura in cui è necessario per l'esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti vengono trasmessi ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR all'impresa di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato.

Qualora, sulla base di un relativo contratto, vi dobbiamo aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali, elaboriamo i dati di contatto da voi trasmessi al momento dell'ordine per informarvi personalmente nell'ambito dei nostri obblighi legali di informazione ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c del GDPR. I vostri dati di contatto vengono utilizzati rigorosamente per tale scopo per comunicazioni sugli aggiornamenti da noi dovuti e vengono elaborati da noi a tale scopo solo nella misura necessaria per la rispettiva informazione.

Per l'elaborazione del vostro ordine collaboriamo inoltre con il/i fornitore/i di servizi di seguito indicati, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti conclusi. A tali fornitori di servizi vengono trasmessi determinati dati personali in conformità con le seguenti informazioni.

7.2 Trasmissione di dati personali a fornitori di servizi di spedizione

- DHL

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania.

Trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e/o il vostro numero di telefono ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR prima della consegna della merce allo scopo di concordare una data di consegna o per l'avviso di consegna, a condizione che abbiate prestato il vostro consenso esplicito nel processo d'ordine. In caso contrario, trasmettiamo al fornitore ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore o ricevere l'avviso di consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del titolare sopra indicato o nei confronti del fornitore.

7.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- Apple Pay

Se decidete di utilizzare il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione "Apple Pay" del vostro dispositivo operante con iOS, watchOS o macOS mediante l'addebito su una carta di pagamento memorizzata in "Apple Pay". Apple Pay utilizza a tal fine funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del vostro dispositivo per proteggere le vostre transazioni. Per autorizzare un pagamento è quindi necessario inserire un codice precedentemente impostato da voi, nonché la verifica tramite la funzione "Face ID" o "Touch ID" del vostro dispositivo.

Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni comunicate nel processo d'ordine, unitamente alle informazioni sul vostro ordine, vengono trasmesse ad Apple in forma crittografata. Apple crittografa quindi nuovamente questi dati con una chiave specifica per lo sviluppatore prima che i dati vengano trasmessi al fornitore di servizi di pagamento della carta memorizzata in Apple Pay per l'esecuzione del pagamento. La crittografia assicura che solo il sito web tramite cui è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo l'effettuazione del pagamento, Apple invia al sito web di origine il vostro numero di account del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione a conferma dell'esito del pagamento.

Se vengono elaborati dati personali durante le trasmissioni descritte, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Apple conserva dati di transazione anonimizzati, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e l'indicazione se la transazione sia stata completata con successo. Attraverso l'anonimizzazione, ogni riferimento alla persona è completamente escluso. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare "Apple Pay" e altri prodotti e servizi Apple.

Quando utilizzate Apple Pay su iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari su Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale crittografato sui server Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che permetta di identificarvi. Potete disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul vostro Mac nelle impostazioni del vostro iPhone. Andate su "Wallet & Apple Pay" e disattivate "Consenti pagamenti su Mac".

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027

- Google Pay

Se decidete di utilizzare il metodo di pagamento "Google Pay" di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), l'elaborazione del pagamento avviene tramite l'applicazione "Google Pay" del vostro dispositivo mobile operante con almeno Android 4.4 ("KitKat") e dotato di funzione NFC, mediante l'addebito su una carta di pagamento memorizzata in Google Pay o su un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per autorizzare un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25 €, è necessario sbloccare preventivamente il vostro dispositivo mobile tramite la misura di verifica impostata (ad esempio riconoscimento facciale, password, impronta digitale o sequenza).

Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni comunicate nel processo d'ordine, unitamente alle informazioni sul vostro ordine, vengono trasmesse a Google. Google trasmette quindi i vostri dati di pagamento memorizzati in Google Pay al sito web di origine sotto forma di un numero di transazione assegnato una sola volta, con il quale viene verificato l'avvenuto pagamento. Questo numero di transazione non contiene alcuna informazione sui dati di pagamento reali dei vostri mezzi di pagamento memorizzati in Google Pay, ma viene creato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. In tutte le transazioni tramite Google Pay, Google agisce esclusivamente come intermediario per l'elaborazione del processo di pagamento. L'esecuzione della transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito web di origine mediante addebito del mezzo di pagamento memorizzato in Google Pay.

Se vengono elaborati dati personali durante le trasmissioni descritte, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e valutare determinate informazioni specifiche sulla transazione per ogni pagamento effettuato tramite Google Pay. Queste includono data, ora e importo della transazione, posizione e descrizione del commerciante, una descrizione fornita dal commerciante dei beni o servizi acquistati, foto che avete allegato alla transazione, nome e indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente o del mittente e del destinatario, metodo di pagamento utilizzato, la vostra descrizione del motivo della transazione ed eventualmente l'offerta associata alla transazione.

Secondo Google, questo trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR sulla base del legittimo interesse alla regolare contabilità, alla verifica dei dati della transazione e all'ottimizzazione e mantenimento della funzionalità del servizio Google Pay.

Google si riserva inoltre il diritto di unire i dati della transazione elaborati con altre informazioni raccolte e memorizzate da Google durante l'utilizzo di altri servizi Google.

Le condizioni d'uso di Google Pay si trovano qui:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

- Klarna

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia.

Selezionando un metodo di pagamento del fornitore per il quale si paga in anticipo (ad esempio pagamento con carta di credito), i dati di pagamento comunicati durante il processo d'ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e sulla carta di pagamento, valuta e numero di transazione), nonché le informazioni sul contenuto dell'ordine, vengono trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. La trasmissione dei vostri dati avviene in questo caso esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò è necessario.

Selezionando un metodo di pagamento per il quale il fornitore paga in anticipo (ad esempio acquisto su fattura, rateale o addebito diretto), vi verrà anche chiesto durante il processo d'ordine di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati su un mezzo di pagamento alternativo).

Per tutelare il nostro legittimo interesse a verificare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR allo scopo di una verifica del credito. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da voi indicati e di altri dati (come carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, esperienze di pagamento), se il metodo di pagamento da voi scelto può essere concesso in relazione ai rischi di mancato pagamento e/o inadempimento.

Per la decisione nell'ambito della verifica della richiesta, oltre ai criteri interni del fornitore, possono essere incluse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR anche informazioni sull'identità e sul credito provenienti dalle seguenti agenzie di credito:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

L'informativa sul credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio confluiscono nel risultato dell'informativa sul credito, essi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di punteggio confluiscono, tra l'altro, ma non esclusivamente, i dati dell'indirizzo.

Potete opporvi a questo trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento tramite un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore potrebbe rimanere autorizzato a elaborare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento contrattuale.

- Paypal

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.

Selezionando un metodo di pagamento del fornitore per il quale si paga in anticipo, i dati di pagamento comunicati durante il processo d'ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e sulla carta di pagamento, valuta e numero di transazione), nonché le informazioni sul contenuto dell'ordine, vengono trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. La trasmissione dei vostri dati avviene in questo caso esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò è necessario.

Selezionando un metodo di pagamento per il quale paghiamo in anticipo, vi verrà anche chiesto durante il processo d'ordine di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati su un mezzo di pagamento alternativo).

Per tutelare in tali casi il nostro legittimo interesse a verificare la vostra solvibilità, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR allo scopo di una verifica del credito. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da voi indicati e di altri dati (come carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, esperienze di pagamento), se il metodo di pagamento da voi scelto può essere concesso in relazione ai rischi di mancato pagamento e/o inadempimento.

- Shopify Payments

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda.

8) Servizi di analisi web

8.1 Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente un'analisi dell'utilizzo del nostro sito web.

Per impostazione predefinita, durante la visita al sito web tramite Google Analytics 4 vengono impostati cookie, che vengono salvati sul vostro dispositivo come piccoli frammenti di testo e raccolgono determinate informazioni. L'ambito di queste informazioni comprende anche il vostro indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google nelle ultime cifre per escludere un riferimento diretto alla persona.

Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì elaborate. Sono possibili anche trasmissioni a Google LLC con sede negli USA.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito per noi e fornire altri servizi connessi all'utilizzo del sito e di Internet. L'indirizzo IP abbreviato e trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per una durata di due mesi e successivamente cancellati.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie sul dispositivo utilizzato, avvengono solo se ci avete prestato il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.
Senza il vostro consenso, l'utilizzo di Google Analytics 4 non avviene durante la vostra visita al sito. Potete revocare il consenso prestato con effetto futuro in qualsiasi momento. Per esercitare il vostro diritto di revoca, disattivate questo servizio tramite il "Cookie-Consent-Tool" fornito sul sito web.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con Google che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori avvertenze legali su Google Analytics 4 sono disponibili su https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e su https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caratteristiche demografiche
Google Analytics 4 utilizza la funzione speciale "caratteristiche demografiche" e può creare statistiche che forniscono indicazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene attraverso l'analisi della pubblicità e delle informazioni di fornitori terzi. In tal modo possono essere identificati i gruppi target per le attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere assegnati a una determinata persona e vengono cancellati dopo una conservazione di due mesi.

Google Signals
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzato Google Signals per creare report cross-device. Se avete attivato gli annunci personalizzati e avete collegato i vostri dispositivi al vostro account Google, Google può, subordinatamente al vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, analizzare il vostro comportamento di utilizzo cross-device e creare modelli di database, tra l'altro, sulle conversioni cross-device. Non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche. Se volete interrompere l'analisi cross-device, potete disattivare la funzione "Pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del vostro account Google. Seguite le istruzioni su questa pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzata la funzione "UserIDs". Se avete acconsentito all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, avete creato un account su questo sito web e vi registrate con questo account su diversi dispositivi, le vostre attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate cross-device.

8.2 Microsoft Clarity

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA.

Con l'aiuto di cookie e/o tecnologie simili (pixel di tracciamento, web beacon, algoritmi per la lettura di informazioni sul dispositivo e sul browser), il servizio raccoglie e memorizza dati pseudonimizzati sui visitatori, incluse informazioni sul dispositivo utilizzato come indirizzo IP e informazioni sul browser, per valutarli per analisi statistiche del comportamento di utilizzo sul nostro sito web e creare profili di utilizzo pseudonimizzati. Tra l'altro, è così possibile la valutazione dei modelli di movimento (le cosiddette mappe di calore - Heatmaps), che mostrano la durata delle visite alle pagine e le interazioni con i contenuti delle pagine (ad es. inserimento di testi, scorrimento, clic e passaggi del mouse). La pseudonimizzazione esclude fondamentalmente un riferimento diretto alla persona. Un'unione con dati in chiaro sulla vostra persona raccolti in altro modo non avviene.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguiti solo se ci avete prestato il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto futuro disattivando questo servizio nel "Cookie-Consent-Tool" fornito sulla pagina web.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

8.3 Shopify Analytics

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda.

I dati vengono trasmessi anche a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione a terzi.

In caso di trasferimento di dati in Canada, un livello di protezione dei dati adeguato è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

9) Retargeting/Remarketing e monitoraggio delle conversioni

Meta Pixel

All'interno della nostra offerta online utilizziamo il servizio "Meta Pixel" del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta").

Se un utente clicca su una nostra pubblicità pubblicata su Facebook e/o Instagram, l'URL della nostra pagina collegata viene esteso tramite il "Meta Pixel" con un parametro. Dopo il reindirizzamento, questo parametro URL viene inserito nel browser dell'utente tramite un cookie impostato dalla nostra stessa pagina collegata.

Da un lato, ciò consente a Meta di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (cosiddetti "Ads"). Di conseguenza, utilizziamo il servizio per mostrare gli annunci Facebook e/o Instagram da noi pubblicati solo agli utenti che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad esempio interessi per determinati argomenti o prodotti, determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Meta (cosiddette "Custom Audiences").

Dall'altro lato, con il "Meta Pixel" è possibile comprendere se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario e quali azioni compiono lì (cosiddetto "Conversion-Tracking").

I dati raccolti sono anonimi per noi, quindi non ci permettono di trarre conclusioni sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Meta, rendendo possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e consentendo a Meta di utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguiti solo se ci avete prestato il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto futuro disattivando questo servizio nel "Cookie-Consent-Tool" fornito sulla pagina web.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Le informazioni generate da Meta vengono solitamente trasmesse a un server di Meta e lì memorizzate; in questo contesto, può verificarsi anche una trasmissione ai server di Meta Platforms Inc. negli USA.

10) Funzionalità del sito

Trusted Shops Trustbadge

Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente fornitore per visualizzare recensioni esterne dei clienti e/o un sigillo di qualità assegnato esternamente: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania.

Quando visitate una pagina del nostro sito web che contiene tali elementi grafici, il vostro browser stabilisce una connessione diretta ai server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. In questo processo, vengono trasmesse al fornitore determinate informazioni del browser, incluso il vostro indirizzo IP.

Nella misura in cui vengono elaborati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della nostra offerta e alla presentazione accattivante del nostro sito web.

In caso di ordine online presso di noi, possono aver luogo ulteriori elaborazioni.

A seconda del vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, tramite il Trustbadge dopo il completamento di un ordine, le vostre informazioni sull'ordine (totale ordine, numero ordine, eventuale prodotto acquistato) nonché il vostro indirizzo e-mail vengono trasmessi in forma crittografata al fornitore, per verificare una registrazione esistente ai servizi del fornitore (in particolare la "Protezione Acquirenti") ed eventualmente consentire una nuova registrazione.

In caso di registrazione esistente rilevata o in caso di nuova registrazione presso il fornitore per i suoi servizi (in particolare la Protezione Acquirenti), le vostre informazioni sull'ordine (totale ordine, numero ordine, prodotto acquistato) nonché il vostro indirizzo e-mail vengono trasmessi a quest'ultimo in base all'accordo contrattuale con il fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR e da questo ulteriormente elaborati per fornire i servizi (in particolare la Protezione Acquirenti).

Siamo contitolari del trattamento insieme al fornitore per i trattamenti sopra descritti ai sensi dell'art. 26 del GDPR. L'accordo sulla contitolarità può essere consultato qui: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/23970817960082

11) Strumenti e altro

Cookie-Consent-Tool

Questo sito web utilizza un cosiddetto "Cookie-Consent-Tool" per ottenere il consenso efficace dell'utente per i cookie soggetti a consenso e le applicazioni basate su cookie. Il "Cookie-Consent-Tool" viene visualizzato agli utenti al momento dell'accesso alla pagina sotto forma di interfaccia utente interattiva, su cui è possibile prestare il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie tramite la spunta di apposite caselle. Attraverso l'uso dello strumento, tutti i cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati solo se il rispettivo utente ha prestato il consenso tramite spunta. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul rispettivo dispositivo dell'utente solo in caso di consenso prestato.

Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per salvare le vostre preferenze sui cookie. In questo contesto, i dati personali dell'utente non vengono generalmente elaborati.

Qualora, in singoli casi, si verifichi un trattamento di dati personali (come l'indirizzo IP) allo scopo di memorizzare, assegnare o registrare le impostazioni dei cookie, ciò avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso dei cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e facile da usare, e quindi a una configurazione conforme alla legge del nostro sito web.

Un'ulteriore base giuridica per il trattamento è inoltre l'art. 6, par. 1, lett. c del GDPR. In qualità di titolari del trattamento, siamo soggetti all'obbligo legale di rendere l'uso di cookie tecnicamente non necessari dipendente dal rispettivo consenso dell'utente.

Ove necessario, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni sul gestore e sulle possibilità di impostazione del Cookie-Consent-Tool sono disponibili direttamente nell'interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web.

12) Diritti dell'interessato

12.1 L'attuale legge sulla protezione dei dati vi garantisce i seguenti diritti (diritti di accesso e intervento) nei confronti del titolare del trattamento riguardo al trattamento dei vostri dati personali, con rinvio alla base giuridica indicata per i rispettivi requisiti di esercizio:

Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 del GDPR;
Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 del GDPR;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 del GDPR;
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 del GDPR;
Diritto di informazione ai sensi dell'art. 19 del GDPR;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 del GDPR;
Diritto di revoca dei consensi prestati ai sensi dell'art. 7, par. 3 del GDPR;
Diritto di reclamo ai sensi dell'art. 77 del GDPR.

12.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI A CAUSA DEL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO A QUESTO TRATTAMENTO CON EFFETTO FUTURO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. RIMANE TUTTAVIA RISERVATA L'ULTERIORE ELABORAZIONE QUALORA POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI IMPERATIVI E DEGNI DI PROTEZIONE PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI FONDAMENTALI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO SERVE ALL'ACCERTAMENTO, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI.

SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI PER SCOPI DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO PER TALI SCOPI PUBBLICITARI. POTETE ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER SCOPI DI MARKETING DIRETTO.

13) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è misurata in base alla rispettiva base giuridica, alla finalità del trattamento e – se pertinente – in aggiunta in base al rispettivo periodo di conservazione legale (ad es. periodi di conservazione commerciali e fiscali).

Nel trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, i dati in questione vengono conservati fino a quando non revocate il vostro consenso.

Se esistono periodi di conservazione legali per i dati trattati nel contesto di obblighi legali o simili su base dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, questi dati vengono cancellati routinariamente dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a meno che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o l'avvio del contratto e/o non sussista da parte nostra un interesse legittimo alla conservazione.

Nel trattamento dei dati personali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, questi dati vengono conservati fino a quando non esercitate il vostro diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 1 del GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi imperativi e degni di protezione per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di rivendicazioni legali.

Nel trattamento dei dati personali per scopi di marketing diretto sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, questi dati vengono conservati fino a quando non esercitate il vostro diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 2 del GDPR.

Salvo quanto diversamente indicato nelle altre informazioni della presente informativa su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono altrimenti cancellati quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Ultimo aggiornamento: 15/05/2026, 09:53:56