Informazioni sulla spedizione
Condizioni di consegna per il negozio online di TZS First Austria
1. Zone di consegna Attualmente spediamo esclusivamente nei seguenti paesi:
- Austria
- Germania
- Francia
- Paesi Bassi
- Italia
- Spagna
- Lussemburgo
Le spedizioni verso altri paesi non sono attualmente possibili.
2. Spese di spedizione
Per le consegne nei paesi sopra indicati non ci sono spese di spedizione. La consegna è quindi gratuita. Fanno eccezione gli ordini di pezzi di ricambio: in questo caso ci riserviamo il diritto di addebitare le spese di spedizione in base alle dimensioni e al peso del pezzo di ricambio.
3. Tempi di consegna
Salvo diversa indicazione, si applicano i seguenti tempi di consegna previsti:
- Austria e Germania: 1–3 giorni lavorativi
- Francia, Paesi Bassi, Italia, Spagna, Lussemburgo: 3–5 giorni lavorativi
Si prega di notare che l'effettivo tempo di consegna può variare leggermente a seconda della disponibilità del prodotto e della zona di consegna.
4. Corriere di spedizione
La spedizione avviene attualmente dalla Germania tramite il nostro partner logistico DHL. A seconda del paese di consegna, il pacco viene consegnato anche al servizio postale regionale. Attualmente non è possibile per il cliente scegliere il corriere.
5. Tracciamento della spedizione
Non appena l'ordine viene spedito, il cliente riceve una conferma di spedizione comprensiva di link di tracciamento. Tutti i nostri partner logistici si impegnano a consegnare il pacco il più rapidamente possibile. Se dovesse comunque richiedere più tempo del previsto, si prega di contattare il nostro servizio clienti per verificare lo stato della consegna.
6. Restrizioni di consegna
- La consegna presso punti di ritiro (Packstation) può essere limitata a seconda del corriere.
- Le consegne al di fuori dei paesi sopra elencati non sono attualmente disponibili.
- Qualora una consegna non fosse possibile a causa di dati dell'indirizzo incompleti o errati, il tempo di consegna potrebbe prolungarsi. In tal caso, si prega di verificare il proprio indirizzo di spedizione.
7. Consegne parziali
Se i prodotti hanno tempi di consegna diversi o devono essere spediti separatamente, sono possibili consegne parziali. Al cliente non verranno addebitati costi aggiuntivi.
In caso di problemi con le spedizioni o per altre domande, si prega di contattare il nostro servizio clienti: info@firstaustria.com
Siamo lieti di aiutarla!